Description de fonction

CONSEILLER SERVICE APRES-VENTE BMW (H/F) - CDI

Présentation de la Société

BMW Distribution unique succursale de BMW Group France, est chargée de la commercialisation et de l’entretien des véhicules de marques BMW, MINI, et BMW i à Paris et en Ile-de-France. Engagés dans l’animation et le développement de l’activité, tout en assurant la satisfaction des clients, ses 150 collaborateurs s’investissent dans des métiers tels que ceux du commerce et des services après-vente.

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Descriptif du poste

Interlocuteur privilégié(e) des clients du Service Après-vente, vous assurez un niveau de satisfaction optimale auprès de la clientèle. Rattaché(e) au Responsable après-vente

-Vous avez une véritable mission d’accueil et de conseil auprès des clients
-Vous suivez le client de la prise en charge à la restitution du véhicule
-Vous contribuez à la qualité du service
-Vous contrôlez les facturations/encaissements
-Vous respectez la planification Atelier

Profil recherché

-Niveau de formation Bac+2
-Expérience confirmée de Conseiller Service sera appréciée
-La connaissance des méthodes et outils BMW est un plus
-Sens du commerce Après-vente

Rémunération selon expérience : Fixe + Variable

Statut : Agent de maîtrise

  • Publiée le:mar. 26 octobre 2021
  • Lieu: PARIS 15ème
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